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金融科技数字化提升服务水平初探——以xx农商银行高新支行为例3000字

作者:佚名  更新时间:2022/7/6
摘要:随着互联网技术的不断发展,金融与网络结合愈发紧密,金融科技数字化有有效解决信息不对称的困境。近几年来,我国商业银行纷纷将金融科技作为重要战略目标,但在数字化转型过程中,银行业出现忽视客户体验、不掌握核心技术等问题。本文以xx农商银行高新支行为例,从基层会计主管的角度分析xx农商银行在数字化转型发展中面临的问题,并提出有针对性的解决办法。

正文

区域经济的快速发展,国有银行、农商银行等同业竞争愈演愈烈。xx农商银行作为地方银行,面临着各方面业务压力,在大环境下xx农商银行唯有服务才能创造差异,唯有服务才能创造更多附加价值。客户是银行的服务对象,金融行业出售的是服务,所以优质服务才是赢得客户的最有效手段,优质服务才是时代的方向标。

现在银行发展,由于移动互联网时代的出现,智能手机成为人们日常生活必不可少的一部分。移动互联网利用人们方便快捷的心理,通过简单易用的APP,快速帮助客户自助办理业务。因此在移动互联网时代,客户将逐步从线下转向线上。

一、金融科技数字化形势分析

(一)客户金融需求需要实现线上满足

时间就是金钱,效益就是生命。客户在银行办理开户业务后,需要银行实现通过网上银行或手机银行自助办理业务。目前,全国各家银行均实

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业务规模、客户数量迈上新台阶。要结合自身实际,有序推动金融科技的应用。从小处着手,从最容易出成效的地方着眼,结合自身资源禀赋、市场定位和技术条件,制定更加清晰的数字化发展战略,将有限的科技资源聚焦在擅长的领域,推动差异化、特色化的数字化发展,取得局部突破。



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