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公司物业维修部工作总结

发表用户:13830558537  作者:潘从英  更新时间:2020/1/11
“五到位”全力推进 公司物业维修服务高质量发展
2018年是金政物业公司规模壮大、大发展的一年,今年是强化内部管理,精细化、规范化发展的一年。我们维修部在公司的正确领导和下属区域经理和全体物业服务人员的共同努力下,圆满完成了各业主单位和住宅小区物业维修服务工作和临时交办的各项工作任务。现将维修部一年来的工作情况总结如下:
  一、协调沟通到位,让日常维护和基础管理落到实处。
公司辖属区域的日常维护和基础管理工作实行分区化、自主化的管理机制,维修经理督促各区域经理和负责人调动本区域物业服务人员维护设施设备,主持修缮性的维修,强化责任担当,坚持以人为本,牢固树立大局意识、服务意识,提升服务品质。
做好一名合格、称职的物业服务人员,不仅要有高度的自觉性和工作责任心,还需具备相关专业知识,如物业管理基本知识、维修基本常识、相关法律常识及岗位职责等,还需掌握一定的工作技巧,接人待物技巧、日常维修技巧等,这样才能面对业主日常报修、投诉、维修、回访等一系列物业服务才能得心应手,服务周到,否则难免工作上时时就会出现失误、失职状况。
针对物业服务工作的特殊性,今年9月份市住建局和我公司联合举办了《金昌市物业管理培训班》,对金昌市物业行业特别是对我公司的物业管理再

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的付费维修项目,以增加公司利润点;
7.加强维修管理力度,认真落实检修作业中的层层申请制度,杜绝在《检修作业单》上,不负责的一切签字;
8.落实《工具和材料管理制度》,减少公司材料和资产上的流逝。
以上是我对维修工作简单的几点总结,存在的不足和不周之处,望给予纠正!

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