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高速路收费所2018年工作总结及2019年工作计划

作者:佚名  更新时间:2018-11-17
2018年**收费所在**管理中心的正确领导下,全面贯彻十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,持续推进“美丽高速  满意窗口”收费站形象提升活动,以“星级收费站创建”为抓手,抓紧抓牢抓实收费所各项工作,奋力拼搏,锐意进取,圆满完成了年度各项工作任务。现将2018年总结以及2019年工作计划汇报如下:

一、2018年工作开展情况

(一)抓主业、亮制度,收费工作有声有色

1.收费总额节节攀升。围绕中心下达的收费任务,强化了收费营销、堵漏增收、应急保畅等多项管理举措,收费工作效益明显,截止10月31日,我所两站共收取通行费××元,同比增幅××%;出入口车流量为××辆,同比增长××%;绿色通道车辆××辆,共减免车辆通行费××元;紧急车××辆,共减免通行费××元。

2.收费考核朝督暮责。积极结合收费窗口规范化服务标准,相继修订完善了《**收费所“向阳花”窗口文明服务考核管理办法》、《**稽核(审带)考核管理办法》、《优秀班组、优秀班长评定办法》、《形象大使管理办法》等日常收费考核管理办法,通过建立量化考核指标体系、制定奖惩制度,每月定期开展评比活动,不断提升考核标准,将高标准、严要求贯穿到收费工作的全过程。自从各项考核办法

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民主评议党员有据可依。真正让党员成为促进单位发展的主力军和单位和谐稳定的定海神针。

风正时济,自当破浪扬帆;任重道远,还需策马扬鞭。 2019年,我们将不忘初心,与时偕行,相信在上级领导的关怀下,在全所职工的共同努力下,新的一年,我们定能书写出一幅出彩的篇章!

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