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高速路管理中心2018年工作总结暨2019年工作思路

作者:佚名  更新时间:2018-11-16
XX所在省高速集团正确领导下、XX管理中心精心指导下,坚持以提升“收费形象、管理水平、思想觉悟、业务能力和服务质量”为目标,努力打造管理科学型、思想先进型、服务优质型、安全稳定型的员工队伍,着力创建文明、快捷、安全、畅通的通行服务环境。回顾一年来各项工作,现将年度工作总结如下:

一、夯实管理科学化,推进费收征管新局面。

一年来,我们以精为准,从细着手,坚持“收好费、服好务、带好队”的原则,着力在“抓重点、注规范、提水平”上下功夫。

1、抓重点,在费收征管上实现新突破。 截至10月31日,我所共收取通行费3.57亿元(计划任务3.61亿元),完成计划任务的98.89%,同比增长10.53%,车流量共计453万辆,同比增长38.11%。其中:XX站收取通行费3.11亿元(计划任务3.09亿元),超额完成计划任务的0.7%,车流量366万余辆;XX站收取通行费0.30亿元(计划任务0.31亿元),车流量37万余辆;XX站收取通行费0.16亿元(计划任务0.21亿元),完成计划任务的78%,车流量50万余辆。

2、注规范,在专项治理上实现新成效。 一是收费所按照中心全面实施了治理收费秩序“百日打逃”专项整治活动要求,严厉打击各种逃交通行费行为,切

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型给予更多荣誉,培育更多服务之星,激励全员改进服务。加强ETC和移动支付的宣传,不断增加用户量,提升收费管理信息化、电子化水平。

5、积极推进惠民生。 对管理所办公楼及老宿舍楼进行维修,并更换卫生间部分零配件;对XX站和XX站宿舍楼安装双层玻璃,降低噪音,改善生活环境。

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