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房产办证窗口服务人员爱岗发言稿

作者:佚名  更新时间:2011-2-24
立足窗口服务争当“三星”职工
——国有土地房屋确权办公室发言材料
各位领导、同志们:
我是建设大厦东大厅泰山区收件窗口的一名普通职工。在建设大厦东大厅不仅有市交易中心人员,还有岱岳区房管局人员,我作为窗口服务人员,深知责任重大,自己的言行不仅代表个人,更重要的是代表泰山区房管局的形象,代表泰山区政府的形象。所以在日常工作中我时时处处注意自己的一言一行,一举一动。
在今年局开展争创“服务明星,创新明星,争先明星”活动以来,面对新的形式和任务,我有针对性的解决工作中存在的问题,通过这次争创活动,我们窗口的人员精神面貌更好了,工作干劲更高了,服务意识更强了,形成了比学习,比服务,比协调,比创新积极争当“三星”职工的良好局面。
一、比学习,看谁的知识更全面
作为房产管理工作人员,要及时掌握国家的政策,法律法规及有关具体规定,将房地产的政策法律法规和规定。运用到房产管理之中,指导自己的工作。有这样一位客户让我记忆犹新。有一套房产,经法庭调解,判决原告与被告各占50%的房产,原告是位中年妇女,对其判决不服,到我们窗口咨询还有没有办法获得全部房产。通过她的讲述,我了解到她同意了法庭调解,这也就意味着她已经没有了上诉权。这时,我就用所学到的法律知识,结合当事人的实

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来诸多不便,从许多案例中我们可以发现,导致事故的发生其中一个重要原因,就是缺少严谨务实的工作态度,工作粗枝大叶造成的。要做好工作就要爱岗敬业,就必须坚持求真务实。有句话叫做细节决定成败。因此,要发扬求真务实的光荣传统,爱岗敬业,以爱岗敬业为荣。努力在平凡的岗位上,做出不平凡的事业。
谢谢大家!

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